जन समस्याओं के समाधान में दिखाई उत्कृष्टता
ग्वालियर। प्रदेश स्तर से मुख्यमंत्री हेल्पलाइन की अक्टूबर माह की ग्रेडिंग जारी कर दी गई है, जिसमें मुरैना जिले ने ‘A ग्रेड’ हासिल कर एक बार फिर अपनी कार्यप्रणाली की श्रेष्ठता साबित की है। यह उपलब्धि कलेक्टर लोकेश कुमार रामचंद्र जांगिड़ के नेतृत्व में प्रशासन की सतत मेहनत और जन समस्याओं के प्रति सजगता का परिणाम है। विदित हो कि सीएम हेल्पलाइन की ग्रेडिंग हर माह की 20 तारीख को प्रदेश स्तर पर जारी की जाती है। अक्टूबर 2025 की ग्रेडिंग में मुरैना ने ‘A ग्रेड’ प्राप्त कर प्रदेश के अन्य जिलों के लिए उदाहरण प्रस्तुत किया है।
जिले में अब तक कुल 13,265 शिकायतें प्राप्त हुई हैं, जिनमें से 49.82 प्रतिशत शिकायतों का समाधान संतुष्टि के साथ किया गया है। वहीं, 50 दिवस से अधिक लंबित शिकायतों में से 10.76 प्रतिशत का निराकरण कर दिया गया है, जो जिले की संवेदनशीलता और सक्रियता को दर्शाता है।
प्रशासन द्वारा समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण कार्यवाही के फलस्वरूप यह सफलता प्राप्त हुई है। कलेक्टर जांगिड़ के नेतृत्व में जिला प्रशासन ने न केवल शिकायतों का समाधान किया, बल्कि आमजन की संतुष्टि को प्राथमिकता दी। जनसेवा की इस दिशा में मुरैना की यह उपलब्धि जिले के लिए गर्व का विषय है।
